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店舗情報

ショップ名	ZAMST Online（ザムスト オンライン）
販売業者	日本シグマックス株式会社
販売責任者	西村　健吾
所在地	160-0023 東京都 新宿区 西新宿 1-24-1 エステック情報ビル７階
電話番号	0800-222-7122
FAX番号	--
メールアドレス	zamst-online@sigmax.co.jp
ホームページ	https://www.zamst-online.jp/
取扱商品	サポーター、インソール、ソックス、アイシング用品　等
許認可・資格	--
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、電話、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	・1回のご注文合計金額が2,200円（税込）以上の場合は送料無料です。 ・1回のご注文合計金額が2,200円（税込）未満の場合は、全国一律770円（税込）となります。 ・代金引換でのご注文の場合、別途手数料330円（税込）がかかります。 ・後払い決済でのご注文の場合、別途手数料220円（税込）がかかります。 ※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 ・各商品、サービスに対し10％の消費税を課税しております。 （１商品毎に消費税計算、また１円未満消費税端数は四捨五入にて計算）
申込の有効期限	・商品受取時 （代金引換の場合） ・ご購入申し込み時 （クレジットカード決済の場合） ・請求書発行日より14日間 （後払い決済の場合）
引き渡し時期	営業日の12時までにご注文頂いた場合は当日に出荷し、3日以内の到着となります。 土日祝日は10時までにご注文頂いた場合は当日に出荷し、3日以内の到着となります。 ・営業日は、土日祝日、お盆・年末年始等を除く平日です。 ・12時（土日祝日は10時）を過ぎてご注文頂いた場合は、翌日の出荷となります。 ※上記の時間（営業日12時、土日祝10時）直前のご注文は、システム処理の関係で翌日の発送になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ・住所不備等があった際は、翌営業日以降の対応となります。 ・配送状況の混雑によっては多少の遅延が発生する場合がございます。 ・海外発送は承っておりません。

返品・不良品について

返品期限・条件	・イメージと違う、発注ミスなど、お客様のご都合による返品の対応につきましては、未使用またはご試着のもののみで、商品到着後到着日を含む7日以内に弊社カスタマーサポートセンターまでにお送りいただいたものお受けいたします。この場合の送料も当社にて負担いたしますので、着払いにてご返送ください。 【注意事項】 下記に該当する場合、返品・交換をお受けできません。 ・一度でもご使用になられた商品 ・お客様が商品に傷、汚れをつけられた場合 ・マウスカバー、BRAVE-PAD SHORTS、クールフェイスカバー、アウトレット商品 ・その他弊社が返品・交換をお受けすることが適当でない（多くの返品数や返品頻度、商用利用と見受けられるなど）と判断する場合。 ・返金対象は商品価格（本体価格、消費税含む）で、購入時にお支払い頂いた各種手数料（送料、代引手数料等）は対象外となります。ご了承ください。 ・サイズ交換について 商品到着確認後、ご指定のサイズの商品をお送りします。 一度サイズ交換したものを、再度サイズ交換や返品対応することはいたしかねますのでご注意ください。 ※アイスバッグはサイズによって商品代金が異なるため、サイズ交換はお受けできません。 ■発送前のキャンセル、ご注文内容の変更等について 発送前のキャンセル・ご注文内容の変更等につきましては、営業日の12時までに限り承ります。 それ以後のキャンセル・ご注文内容の変更は、ご到着後の対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。 営業日以外のお問い合わせに関しては翌営業日の回答となります。 キャンセル・ご注文内容変更のご希望に添えず発送になる場合がございますので、 その際はご到着後の対応とさせていただきます。 ※営業日は土日・祝日、年末年始、夏季休業等を除く平日です。
返品送料	商品に不備があった場合など、当社都合による場合は返品・交換を承っております。この場合の送料は当社にて負担いたしますので当社カスタマーサポートセンターに着払いにてご返送ください。
不良品	商品に不備があった場合など、当社都合による場合は返品・交換を承っております。この場合の送料は当社にて負担いたしますので当社カスタマーサポートセンターに着払いにてご返送ください。

お支払方法について

お支払方法	お支払いはクレジット決済、後払い決済、Amazonペイメント、楽天ペイ、代金引換がご利用いただけます。
お支払期限	・商品受取時 （代金引換の場合） ・ご購入申し込み時 （クレジットカード決済の場合） ・請求書発行日より14日間 （後払い決済の場合）